Política de Tratamiento de Datos Personales

Fecha de última actualización: 9 de junio de 2025

Introducción
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web https://espectiontreze.com/ sobre el uso que se le da a la información personal recolectada, conforme a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en la República de Colombia. Al aceptar esta política, autorizas expresamente a Espection Trez-e para recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, transferir y tratar tus datos personales en los términos aquí establecidos.

Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre: Espection Trez-e
Correo electrónico: info@espectiontreze.com
Teléfono: (+57) 311 254 9411
Domicilio: Colombia
Redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok

Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados con los siguientes fines:

• Procesar pedidos, pagos y entregas de productos.

• Brindar atención al cliente.

• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.

• Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado.

• Enviar información promocional, descuentos, novedades y campañas comerciales.

• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web y las transacciones.

Datos Recolectados
Entre los datos personales que podemos recolectar se encuentran:

• Nombre completo

• Documento de identidad

• Dirección física y electrónica

• Número telefónico

• Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjetas de forma directa)

• Historial de compras

• Preferencias de navegación y productos

Nota: No recolectamos datos sensibles salvo autorización expresa y cuando sea estrictamente necesario.

Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

• Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Canales para el Ejercicio de Derechos
Puedes ejercer tus derechos contactándonos por los siguientes canales:
Correo electrónico: info@espectiontreze.com
Teléfono: (+57) 311 254 9411

Todas las solicitudes serán tramitadas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es 100% infalible y que existen riesgos inherentes al uso de internet.

Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir del 9 de junio de 2025 y estará vigente mientras Espection Trez-e continúe tratando datos personales. Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado a través de nuestro sitio web o por los medios de contacto disponibles.

Aceptación
Al navegar en nuestro sitio web y proporcionarnos voluntariamente tus datos personales, manifiestas que conoces y aceptas la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.